대화형 에이전트

차세대 대화형 에이전트는 최신 Gemini 모델을 사용하여 인간과 유사한 고품질 음성, 이해력과 감정 파악 능력을 구현하기 때문에 AI 에이전트가 대화 중에 적응할 수 있습니다.

이 제품은 스트리밍 동영상을 지원하므로, AI 에이전트가 고객 기기에서 실시간으로 확인한 내용을 해석하고 응답합니다. 또한 최신 Gemini 모델과 에이전트 개발 키트 및 노 코드 콘솔을 이용하여 AI 에이전트를 쉽게 빌드할 수 있습니다.

사용자는 다양한 도구를 이용하여 API 호출을 통해 다른 애플리케이션과 상호작용하고 장바구니에 추가, 결제 등의 특정 작업을 수행할 수 있습니다.

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최신 음성 모델은 인간의 감정과 억양을 흉내 내며 조정 가능한 음성 안내와 함께 끊어 읽을 지점, 발음, 감정을 구성할 수 있어 실제와 유사한 대화형 환경을 제공합니다. 현재 다양한 어조의 새로운 음성 30개를 이용할 수 있습니다.

이러한 빠른 시작 참조 에이전트를 통해 사용자는 소비자 상거래를 쉽게 시작할 수 있습니다.

항공편 예약, 영화 티켓 예매, 쇼핑 지원, 약속 예약이라는 4가지 사전 빌드된 에이전트를 우선적으로 출시합니다. 이러한 에이전트는 Geolocation API 사용, 데이터 검색을 위한 BigQuery 같은 Google 제품 연결, Google Calendar에서 약속 예약, 최종 사용자를 위해 멋진 인터페이스를 빌드하기 위한 리치 텍스트 형식 지정 등 다양한 기능을 선보입니다.

30개 이상의 데이터 검색 커넥터를 도입하여 에이전트의 지식을 보강하고 70개 이상의 작업 커넥터를 도입하여 에이전트가 승인에 인간 개입이 필요한 인간 참여형(Human-In-The-Loop) 모델인지 여부와 관계없이 작업을 수행할 수 있게 함으로써 AI 에이전트의 기능을 쉽게 확장할 수 있습니다.

커넥터에는 BigQuery, Salesforce, SharePoint, Jira, ServiceNow와 같은 일반적인 데이터 소스가 포함됩니다. 새로운 대화형 에이전트 커넥터를 사용하면 고객이 클릭하여 배포하는 방식의 즉시 사용 가능한 도구를 통해 프로덕션 속도를 높이고, 원활한 고객 맞춤설정을 제공하고, 대화형 AI의 비즈니스 효과를 빠르게 실현할 수 있습니다.